La compañía emplea directamente 4.736 de las cuales cerca del 100% son reclutadas localmente. Además, la compañía promueve la contratación de personas con discapacidad a través de su programa Tigo Inclusivo.

En cuanto a capacitación y desarrollo se refiere, en el 2014 se lanzó el programa Millicom University hoy en día conocido como Tigo Talent Center, una plataforma de e-learning que ya cuenta con más de 2.500 usuarios y más de 4.500 cursos, entre ellos podemos destacar los siguientes: Projects Managements, IT, Finanzas, Liderazgo, Programas de Tigo Business.

Estos cursos pertenecen a instituciones académicas de primer nivel como Harvard Businnes School, TedTalks, CrossKonwledge, Getabstract y LearnNowOnline.

Tigo además ha desarrollado 122 sesiones de entrenamiento en diferentes temas, representando más de 30.000 horas en el último año.