¿Qué es el *222#?
El servicio MENU RECARGA DE TIGO (*222#) es un servicio ONE STOP SHOP y ofrece a los clientes de TIGO un único acceso a todos los servicios de compra, transferencia, dame saldo y promociones vigentes para los clientes Tigo Full, Tigo Factura Fija y Tigo Prepago.
Además el servicio notifica a los clientes Tigo Factura Fija y Tigo Prepago cuando los mismos se están quedando sin saldo y/o cuando se quedan totalmente sin saldo invitándolos a acceder en forma gratuita al menú de opciones de compra, transferencia y dame saldo llamando gratis al (*222#).
Instructivo del Servicio Menú Recarga Tigo
Mecánica del servicio
Los clientes acceden al servicio llamando gratis al número *222# (USSD) y se despliegan todas las opciones de compra, transferencia y dame saldo habilitadas para el cliente en base a su perfil (Pospago Full, Pospago Factura Fija, Prepago).
Las opciones a desplegar a los clientes en base a su perfil son:
1. Tigo Full
- Compra de saldo (para terceros con Factura Fija y Prepagos)
2. Tigo Factura Fija
- Compra de saldo (para sí mismo y para terceros)
- Transferencia de saldo
- Dame saldo
- Paquetigos
- Saldo de Emergencia
Promociones
3. Tigo Prepago
- Compra de saldo (para sí mismo y para terceros)
- Transferencia de saldo
- Dame saldo
- Paquetigos
- Promociones
- Saldo de Emergencia