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En que consiste la Tarjeta de Afinidad:

Tarjetas de Crédito Visa internacional, bajo plataformas Clásica, Oro y Platinum, destinadas exclusivamente a clientes de Telefonía Tigo, las cuales poseen beneficios especiales asociados a la telefónica, además de un Programa de Rewards donde el cliente podrá acumular puntos cada vez que utilice la tarjeta y canjearlos por Minutos, Vouchers en comercios adheridos y por importantes productos en Catálogos especiales.

 

 

La Tarjeta Tigo – Itaú posee algún costo?
En la Tarjeta Clásica posee un mínimo costo administrativo mensual. Las tarjetas Oro y Platinum poseen un costo anual. Todas son sin costo de emisión.

En caso que posea saldo cero me genera algún gasto?
Al tener saldo cero no posee ni un recargo.

Dónde puedo solicitar la Tarjeta Tigo – Itaú?
Se puede solicitar únicamente en Banco Itaú, en cualquiera de nuestras 23 agencias o llamando a la línea de Telemarketing 617-5000

Se pueden realizar débitos automáticos de otros comercios?
Si se pueden realizar débitos de otros comercios y con ello acumula puntos dentro de la tarjeta titular para realizar canjes de puntos.

La activación de la tarjeta adicional, posee minutos bonificados?
Los minutos bonificados por activación son únicamente de la Tarjeta Titular.

Donde realizo mis canjes?
Si lo hago para voucher únicamente en el Banco Itaú, a través de los canales del CAC, 24 Hs en el teléfono, y 24 Hs en Internet. Si deseo utilizar minutos puedo
realizar a través de la página web de Itaú.

Donde verifico mis puntos?
Los puntos Tigo se puede verificar en la web: www.itau.com.py, 24 Hs en el Teléfono 617.1000 o en el Centro de Atención al Cliente. (Matriz y Quesada)

En caso de que no se acrediten los minutos bonificados o los puntos canjeados, donde debo reclamar?
En caso de no verificar la acreditación de los minutos bonificados por beneficios especiales o los minutos por puntos canjeados, puedo llamar a consultar tanto a la línea SAC de Tigo *611 desde tu Tigo Factura Fija o *160 desde tu Tigo Tarjeta quienes podrán verificar lo ocurrido y solucionar el problema al cliente.

A quien debo recurrir sobre consultas de la tarjeta de crédito y para consultas de telefonía?
Para consultas relacionadas a la Tarjeta de Crédito debo recurrir a las líneas telefónicas del banco o sus sucursales y centros de atención. Y para consultas sobre celular y la telefonía a las líneas de atención de Tigo o sus Centros.

En caso de querer solicitar el debito de la factura de celular en la tarjeta, donde debo solicitarlo?
El Debito Automático de la factura de celular en la tarjeta puede ser solicitado en cualquier Centro de Atención de Tigo o bien en las sucursales del banco, completando y firmando el formulario correspondiente del servicio.

Esta Tarjeta Tigo – Itaú, participa también de las promociones de Itaú?
Si, esta tarjeta participa de todas las promociones que Itaú realice para sus clientes, al igual que el resto de las tarjetas de crédito.

·    El cliente gana 1 punto cada 1 USD de consumo tanto local como internacional con sus tarjetas Clásicas y Oro y 1.5 puntos cada 1USD para las tarjetas Platinum.
·    Las tarjetas adicionales también acumulan puntos en la cuenta del titular.
·    Los puntos nunca vencen.
·    Mínimo de puntos para vouchers 500.
·    Para canje de minutos desde 50 puntos.

Los puntos se canjearan por:
·     Minutos bonificados (vía WEB ITAU).
·     Vouchers en comercios adheridos.
·     Productos específicos en Catálogos.

A traves de los siguientes canales:
·     SAC y CAC del Banco (vouchers)
·     Pagina Web del Banco (vouchers y minutos Tigo).

Los vouchers podrán canjearse por cualquiera de los mismos comercios adheridos a Interventajas, como ser:
· González Giménez · Nueva Americana · Intertours Unicentro · Petrobras · Radio Shack · HC Collection Monalisa · Farmacenter, entre otros.

 

 

·     Flexibilidad financiera con un mínimo pago mensual del 5%.
·     Compras y Adelantos de Efectivo hasta en 48 cuotas a Tasa preferenciales.
·     Débitos Automáticos de Servicios Públicos y Privados sin costo.
·     Seguro de Vida por saldo impago ante fallecimiento del titular a un mínimo costo mensual sobre la deuda.
·     Seguro contra fraude ante Robo o extravío a un mínimo costo Anual por tarjeta.
·     Seguro de Asistencia al Viajero para tarjetas Oro y Platinum con las mismas coberturas.
·     Seguro de Alquiler de Vehículos con tarjetas Oro y Platinum en el exterior.
·     Seguro de Accidentes en Viajes Visa comprando el pasaje con las Tarjetas.
·     Priority Pass para tarjetas Platinum y acceso a nuestra sala Vip.
·     Descuentos y promociones especiales que Itaú tiene para todos sus clientes.
·     Doble Entretenimiento en las Salas Itaú del Sol, Itaú Hiperseis e Itaú Multiplaza.
·     Servicio de Atención al Cliente 24x7 y Línea de Atención especializada para clientes Platinum.

 

 

Promo 50% de descuento en Samsung NOTE, S2, ACE con Tigo - Itau
Tigo presenta un descuento, la misma consiste en una oferta por el mes de marzo Samsung con la tarjeta Tigo - Itau. El monto del descuento es de 50% del precio de lista de los equipos y se aplica sobre el precio de lista de los Samsung mencionados abajo:

·    ACE
·    S2
·    NOTE

Mecanica de la Promo:

Pueden acceder a la promo todos los clientes que deseen adquirir Samsung. 
·    Pueden acceder a la promo clientes Tigo y nuevos clientes.
·    El descuento del 50% del precio de lista de los equipòs y esa diferencia podrán financiarse hasta en 18 cuotas sin intereses en la tarjeta Tigo - Itau.
·    Todos los equipos salen con un plan de datos.
·    Las aprobaciones de las transacciones están sujetas a políticas de crédito.

Vigencia de la Promo:

La oferta inicia el miércoles 1 de Marzo en las Sucursales de: Tigo Mcal Lopez, Eusebio Ayala, Cnel. Oviedo, Encarnación y CDE.

Finaliza el sábado 12 de mayo de 2012 o hasta agotar stock.

La Oferta

 

* Los precios no incluyen I.V.A.

 

 

Precio de Lista: 765,2 + IVA

Alcance:
-     Clientes Nuevos
-     Clientes Existentes

Mecánica de la Promo:
-     Los tablets saldrán bajo la modalidad comodato (18 meses)
-     El descuento del 50% del precio de lista de los equipos y esa diferencia podrán financiarse hasta en 18 cuotas sin intereses en la tarjeta Tigo - Itau.
-     Sujeto a un plan de internet móvil
-     Seguro N/A

Vigencia: hasta el 12 de mayo de 2012 o hasta agotar stock.

La Oferta:

 

 

 

 

 

 

· Minutos bonificados por Activación de Tarjeta.
Al aceptar y activar la tarjeta Tigo, el cliente recibirá minutos pre cargados para hablar según el tipo de tarjeta que solicite, el cual consiste en:

Al momento de activarse su tarjeta, el cliente recibirá un SMS informando la activación y la totalidad de minutos bonificados que se le han acreditado.

* Los minutos son acreditados al día sgte. de la activación. Ejemplo: se activa la tarjeta en el proceso de las 5 de la tarde, pero el cliente recibirá el SMS con el crédito a la mañana sgte. Dichos minutos podrán ser utilizados para llamadas o sms a cualquier operadora.

 

· Bonificación especial con Débito Automático de la Factura de Tigo en la Tarjeta.
Debitando la factura mensual de celular a través de la tarjeta afinidad (Clásica, Oro o Platinum) el cliente recibirá mensualmente un paquete bonificado de 10 minutos.
Este beneficio será acreditado al numero de celular asociado a la tarjeta de crédito principal, ya sea esta una línea titular de cuenta Tigo o una línea adicional, sin importar que la factura que se debite en la tarjeta esté a nombre de otra persona.
En caso que el cliente debite mas de una factura en su tarjeta, recibirá el beneficio de los 10 minutos por cada una de las facturas que se le cobren. (Ejemplo: Debita 3 facturas Tigo en la tarjeta mes a mes, recibirá 30 minutos bonificados aunque esas 3 facturas estén a nombre de otro)

 

· Programa de Rewards para Canje de Puntos
El cliente podrá canjear sus puntos a través de la pagina web de Itaú por minutos Tigo según la sgte gráfica:

 

 

* Ejemplo: si el cliente gasta 528.000 gs (120 dólares que equivalen a 120 puntos) podrá canjear 100 Minutos.
En caso de querer cambiar sus puntos por un Voucher en comercios deberá tener como mínimo 500 puntos, los cuales al convertir en valor monetario equivalen siempre al 1% sobre los puntos (500 puntos x 1% = 5 USD = 22.000 guaraníes en voucher)
El cliente realizara el canje en la pagina web y automáticamente recibirá los minutos cajeados al celular que este elija y un mensaje de texto con la confirmación del mismo.
Los minutos canjeados poseen 7 días de validez y pueden utilizarse únicamente para llamadas de Tigo a Tigo.
El cliente podrá consultar el saldo de minutos canjeados y disponible enviando S al 162, donde le detallara el saldo promocional.

 

· Descuentos promocionales en compra de celulares

A lo largo del año el cliente de la Tarjeta Tigo-Itaú tendrá importantes Descuentos y Cuotas sin intereses para compras de equipos de celular, que serán únicos y exclusivos para esta Tarjeta.

 

Pedí la tarjeta que mejor va contigo al (021) 617 5000

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00. Sábados de 8:30 a 12:00.