Bases y Condiciones de la Promo “PROMOCIÓN TIGO FIN DE AÑO ”.
Organizadores de la Promoción
La presente promoción denominada “PROMOCIÓN TIGO FIN DE AÑO” (en adelante la “Promoción”) es organizada por Total TIM Paraguay S.A., con domicilio en Juan de Salazar Nº 657 y Profesor Ramírez, Asunción, Paraguay (en adelante el “Organizador”), cuya finalidad es promocionar los servicios de telefonía móvil de TELECEL S.A.(en adelante¨TELECEL S.A.¨)y premiar a sus clientes
Quienes pueden participar
La Promoción está dirigida a todos los usuarios de los servicios de telefonía móvil de TIGO en cualquiera de sus planes y modalidades de pago, siempre y cuando estén activos y al día con el pago de su factura y/o cuenta al momento del sorteo.
Vigencia
La Promoción estará en vigencia desde el 15 de Noviembre de 2009 a las 00:00 horas hasta el 31 de Diciembre de 2009 a las 22:59 horas (en adelante la “Vigencia”).
El alcance geográfico de la Promoción será en todo el territorio de la República del Paraguay, en donde TELECEL S.A. cuente con cobertura del servicio GSM.
Mecánica de la Promoción
Todos los usuarios de los servicios de telefonía móvil “TIGO” que deseen participar de los sorteos de la Promoción tendrán que enviar un mensaje (en adelante SMS) con la palabra “TIGO” al Número Corto 2009.
El envío de cada SMS con la palabra “TIGO” al Número Corto generará automáticamente un cupón electrónico, no impreso, identificando solamente el número de línea celular del cual proviene el SMS, la fecha y la hora.
El usuario recibirá un mensaje de confirmación de participación del sorteo con una breve introducción sobre la Promoción (en adelante el “Participante”).
El costo de envío de cada uno de los SMS para participar de la Promoción será de Gs. 2.500 (Guaraníes Dos mil quinientos) más IVA. El servicio de audiotexto será proveído por Amerfone S.A./ Total Tim Paraguay S.A. Los Participantes que envíen más SMS tendrán mayores posibilidades de ganar.
Además, Para participar de los sorteos de esta promoción serán asignados cupones electrónicos a las líneas celulares TIGO de acuerdo a las siguientes condiciones y mecánica:
a - Cupones por ser Clientes Pospagos
• Todos los clientes activos con líneas Pospagas Full y Factura Fija con abonos de US$ 7 o superior que tengan el pago de sus facturas al día, se les asignarán cupones electrónicos en el momento de la generación de la factura de acuerdo a la siguiente tabla:
Telefonía
| Planes USD / Cupones | 7 | 9,9 | 14,9 | 19,9 | 29,9 | 49,9 |
| Factura Fija | 10 | 20 | 30 | 40 | 60 | 100 |
| Pospago Full | 10 | 20 | 30 | 40 | 60 | 100 |
| Planes GS / Cupones | 35.000 | 50.000 | 75.000 | 100.000 | 150.000 | 250.000 |
| Factura Fija | 10 | 20 | 30 | 40 | 60 | 100 |
| Pospago Full | 10 | 20 | 30 | 40 | 60 | 100 |
• Para los contratos que tengan cuentas grupales se asignarán los cupones a una línea dentro del contrato.
• El número de cupones asignados para cuentas de US$ 100 o superior es de 500 (Quinientos).
• Generan cupones sólo las facturas emitidas en el Ciclo Diciembre de 2009.
Banda Ancha Móvil Tigo
| Planes Gs/ USD |
USD 15,00 |
USD 27,00 |
USD 30,00 |
Gs.145.000 |
USD 37,00 |
USD 65,00 |
| Cupones | 30 | 50 | 60 | 60 | 80 | 200 |
• Para planes Wireless independientemente al monto de la factura se asignaran 35 (treinta y cinco) cupones
• Para los contratos que tengan cuentas grupales se asignarán los cupones a una línea dentro del contrato.
b - Cupones por Carga de Saldo
• Para clientes activos con líneas Factura Fija con abonos de U$S 7 o superior que tengan el pago de sus facturas al día y TIGO a Tarjeta, se asignarán cupones electrónicos por cargas de saldos mediante los siguientes medios (Tarjeta Plástica, *00 IVR, Menú TIGO WIB, Carga Electrónica, Mini Carga y Mini Carga de Mensajes).
| Importes Gs / Cupones | Gs 5.000 de Carga | Gs 8.000 de Carga | Gs 10.000 de Carga | Gs 15.000 de Carga | Gs 30.000 y Gs 35.000 de Carga | Gs 40.000 y Gs 50.000 de Carga | Gs 75.000 de Carga | Gs 100.000 y Gs 180.000 de Carga |
| Tigo a Tarjeta y Fact. Fija |
1 Cupón |
2 Cupón |
3 Cupones |
5 cupones |
15 Cupones |
20 Cupones |
40 Cupones |
50 Cupones |
c - Cupones para Nuevas Activaciones
• Para nuevas activaciones de líneas realizadas dentro de la fecha de vigencia de la Promoción con Planes Pospagos Full, Factura Fija o TIGO a Tarjeta (sujeto a carga inicial de Gs. 10.000 o superior), se asignarán cupones electrónicos de acuerdo a la siguiente tabla:
| Planes | Cupones |
| Tigo Prepago | 3 * |
| Factura Fija y Pospago FULL | 30 |
* El cupón se acredita cuando se realiza la carga inicial cuyo valor debe ser de Gs. 10.000 (Guaraníes Diez Mil) o más
Participación
A todos los usuarios de servicios de Telecel, participantes de la promoción, según la mecánica anteriormente descripta, implicará por parte del Participante, el conocimiento y la aceptación de pleno derecho de todas y cada una de las disposiciones de estas bases y condiciones, así como de las decisiones que adopte el Organizador y/o TELECEL S.A. sobre cuestiones previstas o no en estas bases y condiciones.
El Organizador y/o TELECEL S.A. se reservan el derecho de cancelar, suspender, ampliar o modificar la Promoción total o parcialmente, o extenderla en el tiempo y en el territorio, y modificar estas bases y condiciones. Las modificaciones, ampliaciones, disminuciones, suspensiones o cancelaciones serán difundidas utilizando el mismo mecanismo utilizado para difundir las bases y condiciones originarias, y no generarán responsabilidad alguna por parte del Organizador y/o TELECEL S.A.. En todos los casos, las modificaciones introducidas deberán ajustarse a la legislación vigente y no afectarán derechos adquiridos.
Sorteos
Los sorteos se realizarán según el siguiente calendario, en el local de las oficinas de Telecel S.A. ubicado en Avenida Mariscal López esquina República Argentina de la Ciudad de Asunción en presencia del Organizador y/o en el local de las oficinas comerciales de Total Tim Paraguay S.A. ubicada en Caballero 221 casi Eligio Ayala edificio Aurora 1er Piso Oficina 4 de la ciudad de Asunción y/o en lugar a definir por el Organizador; y el sorteo final, en presencia de Escribano Público. Los resultados de los mismos serán comunicados a través de diversos medios de comunicación que el Organizador y/o TELECEL S.A. consideren convenientes.
Los sorteos se realizarán por medio de un programa informático aleatorio el cual extraerá dos cupones por cada premio, uno para el ganador del premio y otro para un eventual reemplazo del ganador, constituyéndose el mismo en ganador suplente.
Calendario de Sorteos
Sorteos Diario
Diariamente se sorteará, desde el día Lunes 16 de Noviembre de 2009 al día Martes 15 de Diciembre de 2009 con todos los cupones acumulados el día anterior hasta las 23:59:59, un premio consistente en la suma de Gs 50.000.000.- (Guaraníes cincuenta millones).
Se deja constancia de la posibilidad de modificarse el horario del sorteo, en caso de realizarse en directo por algún medio sea televisivo y/o radial, según horario y señal a definir.
Premios
La cantidad máxima de premios que el Organizador pondrá a disposición de los Participantes durante toda la vigencia de la Promoción es la siguiente:
30 (Treinta) Premios de Gs. 50.000.000 (Cincuenta Millones por Día) cada uno
1 (un) premio final de Gs. 1.000.000.000 (Guaraníes Un Mil Millones) a sortearse el 31 de Diciembre 2009
Gastos
El Organizador y/o TELECEL S.A. no se harán cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución o retención, actual y/o futuro, y/o gasto en que incurran los Ganadores a fin de retirar y/o utilizar los premios.
Los premios serán entregados en el lugar y/o forma indicado por el Organizador y/o TELECEL S.A. previo aviso al Ganador.
El Organizador y/o TELECEL S.A.. no asumen los gastos adicionales que no estén expresamente contemplados o incluidos en los premios.
El Organizador y/o TELECEL S.A. no asumen responsabilidad alguna por la utilización posterior de los premios por parte de los Ganadores.
Notificación a los Ganadores y Entrega de Premios
Los Ganadores serán notificados de tal circunstancia telefónicamente y/o por cualquier otro medio fehaciente y bajo ninguna circunstancia vía un mensaje de texto. La notificación contendrá la fecha, lugar y hora en que deberá concurrir el Ganador para retirar el Premio correspondiente.
En todos los casos, los potenciales Ganadores para ser acreedores del Premio, deberán presentarse en la fecha, lugar y horario que fuera notificado, con el original y una copia de su Documento
Todos los premios serán entregados sólo a los usuarios titulares, según los datos personales denunciados oportunamente a Telecel S.A. al momento de la activación del servicio de telefonía móvil y/o Internet, o su actualización correspondiente. Los premios son intransferibles y en ningún caso podrán ser sustituidos por otro bien, ni entregado a persona distinta.
En el caso que la línea o contrato esté registrada a nombre de una empresa, sólo el titular de la cuenta podrá designar y autorizar a otra persona para retirar el premio, debiendo la empresa presentar una nota de autorización firmada por los representantes de la misma con certificación de firma ante escribano público y los documentos que acrediten tal representación.
En ningún caso y sin excepción alguna se hará acreedor del premio aquel usuario que adeude suma alguna y por cualquier concepto a TELECEL S.A.. Tampoco podrá hacerse acreedor del premio una persona prófuga o con causas pendientes con la justicia paraguaya, en tales casos el o los premios quedarán a disposición del Organizador y/o TELECEL S.A.
Los premios serán entregados a los Ganadores en la forma comercializada por los proveedores de los premios sin que los beneficiarios tengan derecho a reclamar el cambio o canje de dichos premios.
Los premios podrán ser retirados dentro de los 60 días contados desde la fecha del sorteo, transcurrido dicho plazo, el/los premio/s no retirados quedará/n a disposición del Organizador y/o Telecel S.A., sin derecho a reclamos posteriores y ajustándose al Art. 19 de la Ley 1016/97.
Publicación de ganadores
La lista de ganadores será comunicada en la página web de TELECEL S.A.: www.tigo.com.py.
Excepciones
No podrán participar de la promoción: (i) los empleados de TELECEL S.A.., (ii) los empleados de cualquiera de sus agentes autorizados, (iii) los empleados de las agencias publicitarias involucradas en esta Promoción, (iv) los empleados de prestadores de servicios informáticos de TELECEL S.A.., (v) los empleados de las demás empresas afectadas al mismo, (vi) ni los parientes en primer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive de las personas mencionadas anteriormente.
Tampoco participan de esta promoción los empleados, Gerentes y Directores del Organizador sus familiares directos hasta primer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive; ni los propietarios de las Agencias de publicidad involucrados en la promoción, ni de la empresa licenciataria de audiotexto involucrada en esta promoción.
Autorización
Los participantes y ganadores del sorteo autorizan al Organizador y/o TELECEL S.A. y/o a quienes éstos expresamente autoricen a difundir sus nombres, datos personales, imágenes y voces, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios masivos de comunicación y/o en otros medios y durante el tiempo que consideren convenientes, sin derecho a compensación alguna.
La participación en la presente promoción importará la expresa autorización al Organizador y/o TELECEL S.A. y/o a quienes éstos expresamente autoricen, para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los Participantes en general y de los Ganadores en particular, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con cualquier finalidad durante el plazo que estime conveniente, sin que el participante y/o ganador tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna.
Los Participantes y/o Ganadores garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne al Organizador y/o TELECEL S.A.. respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas.
Los Participantes y/o Ganadores reconocen que la participación en la presente promoción no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la participación en la Promoción o por la cesión de derechos referida.
Condiciones para los Ganadores
Todos los premios de esta Promoción, son personales e intransferibles, y en caso de no acceder al mismo por cualquiera de las causas señaladas en las Bases y Condiciones u otras que sean sobrevinientes, el ganador no tendrá derecho a reclamar el importe de los mismos ni la obligación del Organizador ni de TELECEL S.A. a reembolsarle o resarcirle por cualquier monto o concepto alguno, renunciando a cualquier reclamo o acción judicial o extrajudicial al respecto.
Los ganadores de premios deberán completar y firmar el Documento de Exención de responsabilidad a favor de y/o el Organizador, proveedores, agentes, controlantes y controladas conforme a las condiciones que TELECEL S.A. y/o el Organizador establezca a fin de acceder a los premios que les hayan sido adjudicados.
Interpretación
El Organizador y/o Telecel S.A. determinarán el criterio a aplicar en cualquier situación prevista o no en la presente bases y condiciones, siendo las únicas autoridades interpretativas de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones siempre y cuando no se altere la esencia de la Promoción y de acuerdo a la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.
Responsabilidad
El Organizador y/o Telecel S.A. no serán responsables por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o a los Ganadores y/o terceros, en sus personas y/o bienes, debido o en ocasión de la participación o utilización de los Premios que en esta Promoción se ofrecen.
El Organizador y/o TELECEL S.A. entregarán los Premios y su responsabilidad finalizará al poner a disposición de los Ganadores los Premios a los que se hicieron acreedores.
Tampoco podrán ser considerados responsables por fallas, desperfectos, vicios o reclamos de cualquier tipo que los Ganadores de los Premios ofrecidos pudieran efectuar en relación con éstos, los que deberán ser canalizados en forma directa ante quien corresponda.
Consulta de las Bases y Condiciones
Las bases y condiciones de la presente Promoción podrán ser consultadas en Centros de Atención al Cliente TELECEL S.A. ubicados en: República Argentina esquina Mariscal López, Asunción y en la página web: www.tigo.com.py.
Jurisdicción
Toda relación que en virtud a esta Promoción se genere entre el Participante y TELECEL S.A. y/o el Organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho.
Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta Promoción, los participantes el Organizador y/o Telecel S.A. se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa por parte del Participante a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.
La presente promoción ha sido debidamente puesta a conocimiento por la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR)