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Roaming Internacional GSM Malasia – Maxis Malaysia

Ahora Tigo te acompaña en tus viajes por Malasia para que estés comunicado siempre, con el servicio de Roaming Internacional.

Gracias a un acuerdo entre Tigo y MAXIS MALAYSIA el servicio está disponible en las principales ciudades de Malasia. Al llegar a Malasia podrás utilizar tu Tigo con tu mismo número.

Si es la primera vez que usas el servicio en el exterior te sugerimos que antes de viajar te comuniques con el Servicio de Atención al cliente para asesorarte sobre algunas condiciones del servicio según tu plan de precios.

Para aprovechar al máximo los beneficios de este nuevo servicio, es conveniente que verifiques que tu línea tenga habilitados los siguientes servicios

» Discado Directo Internacional (DDI)
» Call Delivery, que permite que las llamadas que te hagan a tu Tigo sean enrutadas hacia el país que visitarás. 

 

REQUERIMIENTOS TECNICOS DEL EQUIPO


Es importante verifiques que tu celular Tigo GSM sea compatible con la tecnología de MAXIS MALAYSIA - Malasia. Se debe tener en cuenta que el equipo GSM tiene que soportar las frecuencias de operación de MAXIS MALAYSIA.

País Operador Frecuencia GSM
Malasia MAXIS MALAYSIA 900 - 1800 MHZ

Es necesario seleccionar la red de Maxis Malaysia desde el Terminal, la misma aparecerá entre las redes a seleccionar con alguno de estos nombres: My Maxis, My 012, 50212

Para verificar las frecuencias soportadas por cada modelo de equipo hacé click aquí

 

COMO REALIZAR LLAMADAS DESDE MALASIA

A continuación se detalla cómo se deberá realizar una llamada desde un celular Tigo en Malasia  hacia cualquier parte del mundo:

Llamada a: Forma de marcar Ejemplo
Paraguay
(teléfono fijo)		 “+” + 595 + Código área +N° Teléfono Tigo en Malasia llama a fijo de Asunción:
+ 595 21 6189000
Paraguay (celular Tigo) “+” + 595 + N° Teléfono  Tigo en Malasia llama a celular de Asunción:
+ 595 981 229149
Internacional (cualquier país) “+” + Código país + Código área + N° Teléfono Tigo en Malasia llama a teléfono de Argentina:
+ 54 11 4432 3300
Teléfono Fijo Nacional
“+” + 60 + Nº de Teléfono Tigo en Malasia llama a fijo de Malasia:
+ 60 9 765 1000
Otro Tigo en Malasia(call delivery activado) “+” + 595 + N° Tigo Tigo en Malasia llama a otro Tigo que esta en Malasia:
“+” 595 981229149

 

COMO LLAMAR A UN TIGO QUE SE ENCUENTRA EN MALASIA

 

Llamada a un Tigo (debe tener el call delivery activado) Forma de marcar Ejemplo
Desde Paraguay N° Tigo Desde Asunción a un Tigo en Malasia:
0981 299149
Desde MALASIA(fijo o celular) “+” + 595 + N° Tigo  Desde Malasia. a un Tigo en Malasia:
+ 595 981299149
Desde otros países “+” + 595 + N° Tigo
  Desde Argentina a un Tigo en Malasia:
+ 595 981299149

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si necesitas hacer alguna consulta estando en Malasia podes llamar al servicio de atención al cliente de MAXIS MALAYSIA en Malasia o de Tigo en Paraguay

a) Servicio de Atención al Cliente MAXIS MALAYSIA – Malasia 

Llamada desde Forma de marcar
Desde celular en Malasia  123 (sin cargo)
Teléfono fijo de Malasia 03 7492 2123
Internacional  +603 7492 2123

Servicio disponible las 24 hs, los 365 días del año.


b) Servicio de Atención al Cliente Tigo (Llamada Larga Distancia internacional a Paraguay desde Malasia)

Llamada desde Forma de marcar
Tigo en Malasia “+” + 595 21 6189000
(larga distancia internacional)
Teléfono fijo / celular de Malasia

 “+” + 595 21 6189000
(larga distancia internacional)

 Disponible todo el año, las 24 horas.

E-mail: roamsolution@tigo.net.py
Internet: www.tigo.com.py

 

MENSAJES DE TEXTO

El servicio de Roaming GSM con Malasia te permite recibir y enviar mensajes de texto de igual manera que cuando se estás en Paraguay.

Mensajes de texto Forma de digitar Ejemplo
Desde tu Tigo en Malasia a otro Tigo en Malasia o Paraguay  N°Tigo  Un Tigo en Malasia envía un mensaje de texto al Tigo 0981 299149 en Malasia o Paraguay: 0981 29924

Estando en Malasia también se puede enviar y recibir mensajes de texto de móviles de Personal, Porthable y VOX.

 

SERVICIOS DISPONIBLES

 a) Emergencias e información

Con Tigo y el servicio de Roaming con Malasia podés acceder a los siguientes servicios:

Servicios  Forma de digitar
Emergencias       112 (sin cargo)
Bomberos      994 (sin cargo)
Policía   999 (sin cargo)
Ambulancia   999 (sin cargo)
Atención al cliente     123 (sin cargo)

Consultas sobre el directorio telefónico  103 (U$S 0,55 por llamada)
 

b) Correo de Voz

Para chequear tus mensajes de voz desde Malasia tenés que:

» Apaga tu teléfono Tigo y llamate a ti mismo desde otro teléfono
» Al escuchar el mensaje de bienvenida presioná la tecla “*”, y luego ingresa la clave de tu correo de voz.

Ejemplo:
» Tigo 0981 299149 accede a su correo de voz desde India
» Marcar: +595 981299149, Al escuchar el mensaje de bienvenida se debe presionar la tecla
“ * ” luego la clave de tu correo de voz

 

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