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Roaming Internacional GSM Holanda – T-Mobile NL

Ahora Tigo te acompañan en tus viajes por Holanda para que estés comunicado siempre, con el servicio de Roaming Internacional.

Gracias a un acuerdo entre Tigo y T-Mobile NL el servicio está disponible en las principales ciudades de Holanda. Al llegar a Holanda podrás utilizar tu Tigo con tu mismo número.
Si es la primera vez que usas el servicio en el exterior te sugerimos que antes de viajar te comuniques con el Servicio de Atención al cliente para asesorarte sobre algunas condiciones del servicio según tu plan de precios.
Para aprovechar al máximo los beneficios de este nuevo servicio, es conveniente que verifiques que tu línea tenga habilitados los siguientes servicios

» Discado Directo Internacional (DDI)
» Call Delivery, que permite que las llamadas que te hagan a tu Tigo sean enrutadas hacia el país que visitarás.

 

REQUERIMIENTOS TECNICOS DEL EQUIPO

Es importante verifiques que tu celular TIGO GSM sea compatible con la tecnología de T-Mobile NL. Se debe tener en cuenta que el equipo GSM tiene que soportar las frecuencias de operación de T-Mobile NL

 

País Operador Frecuencia GSM
HOLANDA T-Mobile NL 1800 MHZ

 

Es necesario seleccionar la red de T-Mobile desde el Terminal, la misma aparecerá entre las redes a seleccionar con alguno de estos nombres: BEN NL o T-MOBILE NL

Para verificar las frecuencias soportadas por cada modelo de equipo hacé click aquí

 

COMO REALIZAR LLAMADAS DESDE HOLANDA

A continuación se detalla cómo se deberá realizar una llamada desde un celular Tigo en Holanda hacia cualquier parte del mundo:

 

Llamada a: Forma de marcar Ejemplo
Paraguay
(teléfono fijo)		 “+” + 595 + Código área +N° Teléfono Tigo en Holanda llama a fijo de Asunción:
+ 595 21 6189000
Paraguay (celular Tigo) “+” + 595 + N° Teléfono Tigo en Holanda llama a celular de Asunción:
+ 595 981 229149
Internacional (cualquier país) “+” + Código país + Código área + N° Teléfono Tigo en Holanda llama a teléfono de Argentina:
+ 54 11 4432 3300
Teléfono Fijo Local “+” + 31 + N° Teléfono Tigo en Amsterdam llamada a fijo de Amsterdam : + 31 4054321
Teléfono Fijo Nacional “+” + 31 + Cod. De área + Nª de Teléfono Tigo en Amsterdam llama a fijo de Rotterdam:
+ 31 10 4664321
Otro TIGO en Holanda (call delivery activado) “+” + 595 + N° Tigo Tigo en Holanda llama a otro Tigo que esta en Holanda:
“+” 595 981229149

 

COMO LLAMAR A UN TIGO QUE SE ENCUENTRA EN HOLANDA

Aquí te informamos como deberán llamarte las personas que quieran contactarte cuando estés en Holanda.

 

Llamada a un TIGO (debe tener el call delivery activado) Forma de marcar Ejemplo
Desde Paraguay N° Tigo Desde Asunción: 0981 299149
Desde India (fijo ocelular) “+” + 595 + N° Tigo Desde Holanda:+ 595 981299149
Desde otros países “+” + 595 + N° Tigo Desde Argentina:+ 595 981299149

 

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si necesitás hacer alguna consulta estando en Holanda podés llamar al servicio de atención al cliente de T-Mobile NL en Holanda o de TIGO en Paraguay

a) Servicio de Atención al Cliente de T-Mobile NL

Llamada desde Número corto de Atención al Cliente
Tigo en Holanda 0800 7111 (U$S 0,69 por minuto)
Teléfono fijo de Holanda 06 2409 1200
Internacional + 31 264 001 200

b) Servicio de Atención al Cliente TIGO. (Llamada LD internacional a Paraguay desde Ghana)

 

Llamada desde Forma de marcar
Tigo en Holanda +  595 21 6189000
(larga distancia internacional)
Teléfono fijo / celular de Holanda +595 21 6189000
(larga distancia internacional)

 

Disponible todo el año, las 24 hs.

E-mail: roamsolution@tigo.net.py
Internet: www.tigo.com.py

 

MENSAJES DE TEXTO

El servicio de Roaming GSM con Holanda te permite recibir y enviar mensajes de texto de igual manera que cuando estás en Paraguay.

 

Mensajes de texto Forma de digitar Ejemplo
Desde tu Tigo en Holanda a otro Tigo en Holanda o Paraguay N°Tigo Un Tigo en Holanda envía un mensaje de texto al Tigo 0981 299149 en Holanda o Paraguay:
0981 299249

 

Estando en Ghana también se puede enviar y recibir mensajes de texto de móviles de Personal, Porthable y VOX.

 

SERVICIOS DISPONIBLES

a) Emergencias e información
Con Tigo y el servicio de Roaming con Holanda podés acceder a los siguientes servicios:

 

Servicios Forma de digitar
Bomberos 112 (sin cargo)
Policía 112 (sin cargo)
Ambulancia 112 (sin cargo)
Emergencia 112 (sin cargo)

 

b) Correo de Voz
Para chequear tus mensajes de voz desde Holanda tenés que seguir estos pasos:
» Apaga tu teléfono Tigo y llamate a ti mismo desde otro teléfono
» Al escuchar el mensaje de bienvenida presioná la tecla “*”, y luego ingresa la clave de tu correo de voz.
 
Ejemplo:
» Tigo 0981 299149 accede a su correo de voz desde Ghana
» Marcar: + 595 981299149, Al escuchar el mensaje de bienvenida se debe presionar la tecla “ * ” luego la clave de tu correo de voz

 

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