Roaming Internacional GSM - GHANA - MIC
Ahora Tigo te acompaña en tus viajes por Ghana, para que estés comunicado siempre, con el servicio de Roaming Internacional.
Gracias a un acuerdo entre Tigo y MIC el servicio está disponible en las principales ciudades de Ghana. Al llegar a Ghana podrás utilizar tu Tigo con tu mismo número.
Si es la primera vez que usas el servicio en el exterior te sugerimos que antes de viajar te comuniques con el Servicio de Atención al cliente para asesorarte sobre algunas condiciones del servicio según tu plan de precios.
Para aprovechar al máximo los beneficios de este nuevo servicio, es conveniente que verifiques que tu línea tenga habilitados los siguientes servicios
» Discado Directo Internacional (DDI)
» Call Delivery, que permite que las llamadas que te hagan a tu Tigo sean enrutadas hacia el país que visitarás.
, para que estés comunicado siempre, con el servicio de Roaming Internacional.
REQUERIMIENTOS TECNICOS DEL EQUIPO
Es importante que verifiques que tu celular Tigo GSM sea compatible con la tecnología de MIC Ghana.
Para confirmar que tu equipo es compatible puedes hacerlo en nuestra pagina www.tigo.com.py o llamando al *611.
| País | Operador | Frecuencia GSM |
| Ghana | MIC | 900 / 1800 Mhz |
País Operador Frecuencia GSM
Ghana MIC Tigo soporta la frecuencia 850Mhz.
Es necesario seleccionar la red de MIC desde el Terminal, la misma aparecerá entre las redes a seleccionar con este nombre: Tigo o 620-03
COMO HACER LLAMADAS DESDE GHANA
A continuación te detallamos como hacer llamadas desde tu celular TIGO GSM en Ghana a los siguientes destinos:
| Llamada a: | Forma de digitar | Ejemplo |
| Paraguay (Línea Fija) |
“+” + 595 + Cód.área + N° Teléfono |
Llamada a línea baja de Paraguay (Asunción): + 595 21 618 9000 |
| Internacional (cualquier país) |
“+” + Cód.país + Cód.área + N° Teléfono | Llamada a teléfono de USA: + 1 403 564 6565 |
| Teléfono en Ghana (Local, Larga Distancia). |
“+” + Cód.área + N° Teléfono |
Llamada en Ghana a un fijo de Ghana: + 34 622 622 622 |
| Otro Tigo en Ghana | “+” + 595 + Cód.Tigo + N° Tigo |
Llamada a otro TIGO en Ghana: + 595 981 440004 |
COMO RECIBIR LLAMADAS EN GHANA
Gracias a la tecnología GSM, la forma de recibir llamadas es la misma que estando en Paraguay. (Debes tener habilitado el call delivery).
A continuación te detallamos como recibir llamadas estando en Ghana.
| Recibir llamadas desde | Forma de digitar | Ejemplo |
| Paraguay | Cód.Tigo + N° celular |
Desde Paraguay a un Tigo en el exterior 0981 440004 |
| Ghana (pais visitado) |
Código salida internacional + 595 + 981/2/3/5 + numero TIGO |
Desde Ghana a un Tigo en Ghana: Código salida internacional + 595 981 440004 |
| Desde otros Paises | Código salida internacional + 595 + 981/2/3/5 + numero TIGO |
Desde Chile a un Tigo en Ghana : Código salida internacional + 595 981 440004 |
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si necesitas hacer una consulta estando en Ghana, podes llamar al Centro de Atención a Clientes de Ghana o de Tigo en Paraguay
a) Servicio de Atención al cliente MIC Ghana
Llamada desde
Forma de marcar
Tigo en GHANA
810
Línea Fija de Ghana
021 701 1000
Internet: www.tigo.com.gh
Mail: mary.csquire@tigo.com.gh
b) Servicio de Atención al Cliente Tigo Paraguay
Llamada desde
Forma de marcar
Tigo en GHANA
+595 21 6189099 (larga distancia internacional
Teléfono fijo de Ghana
Cod Sal int + 595 21 6189099
(larga distancia internacional
Teléfono fijo de Italia vía operadora
+595 21 6189099
(llamada por cobrar vía operadora)
Disponible todo el año, las 24 hs, los 365 dias
e-mail: roamsolution@tigo.net.py
Internet: www.tigo.com.py / Chat Tigo
c) Emergencias e información
Con Tigo y el servicio de Roaming con Italia podes acceder a los siguientes servicios
Servicios
Forma de digitar
Bomberos
115 (sin cargo)
Policía
113 (sin cargo)
Ambulancia
118 (sin cargo)
Emergencias
112 (sin cargo)
Atención al Cliente
119 (sin cargo)
MENSAJES DE TEXTO
El servicio de roaming de Tigo GSM te permite enviar y recibir mensajes estando fuera de Paraguay.
Mensajes de Texto desde
Forma de digitar
Ejemplo
De un Tigo (en Paraguay o Ghana) a otro Tigo (en Paraguay o Ghana)
Cód.Tigo
+ N°celular Desde Paraguay o Ghana a un Tigo en Paraguay o Ghana
0981 440004
Estando en Italia también podes enviar y recibir mensajes de texto de móviles de Personal, Porthable y VOX.
Mensajes de Texto desde
Forma de digitar
Ejemplo
De un Tigo (en el exterior) a un Personal/Vox o Claro
“+” + 595 + cod.celular
+ N° celularTigo 0981440004 envia un SMS a un Personal/Vox o Claro
+595 971 200200
De un Tigo (en el exterior) a otra operadora internacional
“+” + Cod.Pais + cod.celular
+ N° celularTigo 0981440004 envia un SMS a un Movistar Argentina
+54 11 5050 0591
CORREO DE VOZ
Para escuchar tus mensajes de voz en el exterior lo podes hacer de la siguiente manera
| Llamadas al correo de VOZ | Forma de digitar | Ejemplo |
| De un Tigo desde Ghana | “+” + 595 1118 Al escuchar el mensaje de bienvenida, le solicitara ingresar la clave de su buzón. |
Tigo 0981 440004 intenta acceder a su buzón desde Ghana marcando: +5951118, al escuchar el mensaje de bienvenida le solicita ingresar su clave |
GPRS
Con Tigo GSM puedes utilizar GPRS en Ghana de la misma forma como si estuvieras en Paraguay
Algunos de los servicios habilitados son:
- WAP
- MMS
- Internet (acceso mediante una lapto o pc)
Consulta forma de acceder y tarifas llamando al *611 o al 6189000
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