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Autogestiones

Recordá que marcando *611# podés realizar vos mismo algunas gestiones sin necesidad de acercarte a un Centro de Atención al cliente ni llamar al Call center. Es fácil!



 

 

Con esta auto gestión conocerás el saldo que te fue debitado en tus ultimas 5 transacciones de llamadas o mensajes de texto y de que billetera te debitamos.
 
Próximamente también podrás conocer en detalle los demás débitos de saldo como por ejemplo:
·         El saldo que utilizaste navegando en internet
·         El saldo debitado por compras de Ring backtone, SMS Premium, préstamo tigo & otros servicios de Valores Agregados.
 
Queremos que estés siempre informado sobre el detalle de debito de saldo que realizamos a tu línea de acuerdo al uso que hayas dado a nuestros servicios!

Proceso
 Breve descripción
Verificación de factura del servicio de telefonía Podes verificar detalles como monto y vencimiento de tus facturas pendientes
Bloqueo de línea Desde cualquier Tigo podes bloquear tu línea, por ej. en caso de robo o extravío.
Solicitar PIN Para compra; transferencia de Saldo y acceso a la WEB
Verificación de suscripciones Podes consultar sobre tus Suscripciones a Números cortos. Para conocer los Mensajes Premium que tenes activos, por ejemplo: CHISTES, HOROSCOPOS entre otros
Ultimas 5 llamadas o SMS con costo del dia Tendrás acceso a tus ultimas 5 transacciones de llamadas & mensajes de texto con sus respectivos costos.
Verificación de factura del servicio de Internet Podes verificar detalles como monto y vencimiento de tus facturas pendientes
Conocer tu IP Cliente El IP CLIENTE te será solicitado para realizar configuraciones de Red en tu computadora. Para ello, antes debes tener el numero IP a mano.
Verificación de número de cuenta del Servicio WIMAX Fácilmente podes conocer o verificar el número de cuenta que te identifica como cliente del Servicio de Internet WIMAX

 

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