Roaming Internacional 3.5G - Argentina - MOVISTAR
A partir del 27 de Noviembre Tigo te acompaña en tus viajes por Argentina, con la mejor tecnología 3G para que estés comunicado siempre, con el servicio de Roaming Internacional.
Gracias a que las pruebas fueron finalizadas entre Tigo y Movistar, el servicio está disponible en las principales ciudades de Argentina.
Si es la primera vez que usas el servicio en el exterior te sugerimos que antes de viajar te comuniques con el Servicio de Atención al cliente para asesorarte sobre algunas condiciones del servicio según tu plan de precios.
Para aprovechar al máximo los beneficios de este nuevo servicio, es conveniente que verifiques que tu línea tenga habilitados los siguientes servicios
» Discado Directo Internacional (DDI)
» Call Delivery, que permite que las llamadas que te hagan a tu Tigo sean enrutadas hacia el país que visitarás.
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO
Es importante que verifiques que tu celular Tigo 3G sea compatible con la tecnología de Movistar Argentina.
Para confirmar que tu equipo es compatible puedes hacerlo en nuestra pagina www.tigo.com.py o llamando al *611.
| País | Operador | Frecuencia GSM |
| Argentina | Movistar | 850/1900MHZ |
Tigo soporta la frecuencia 850Mhz.
Es necesario seleccionar la red de Movistar desde el Terminal, la misma aparecerá entre las redes a seleccionar con este nombre: Movistar, Unifon, 72207, AR 07.
CÓMO HACER LLAMADAS DESDE ARGENTINA
A continuación te detallamos como hacer llamadas desde tu celular Tigo 3G en Argentina a los siguientes destinos.
| Llamadas a | Forma de digitar | Ejemplo |
| Paraguay (Línea Fija) |
“+” + 595 + Cód.área + N° Teléfono |
Llamada a línea baja de Paraguay (Asunción): + 595 21 618 9000 |
| Internacional (cualquier país) |
“+” + Cód.país + Cód.área + N° Teléfono | Llamada a teléfono de USA: + 1 403 564 6565 |
| Teléfono en Argentina (Local, Larga Distancia) |
“+” + Cód.área + N° Teléfono |
Llamada en Argentina a un fijo de Argentina: + 54 11 4109 8876 |
| Otro Tigo en Argentina | “+” + 595 + Cód.Tigo + N° Tigo |
Llamada a otro Tigo en Argentina: + 595 981 440004 |
CÓMO RECIBIR LLAMADAS EN ARGENTINA
Gracias a la tecnología GSM y 3G, la forma de recibir llamadas es la misma que estando en Paraguay. (Debes tener habilitado el call delivery)
A continuación te detallamos como recibir llamadas estando en Argentina.
| Recibir llamadas desde | Forma de digitar | Ejemplo |
| Paraguay | Cód.Tigo + N° celular | Desde Paraguay a un Tigo en el exterior 0981 440004 |
| Argentina (pais visitado) |
Código salida internacional + 595 + 981/2/3/5 + numero Tigo |
Desde Argentina a un TIGO en Argentina: Código salida internacional + 595 981 440004 |
| Desde otros Paises | Código salida internacional + 595 + 981/2/3/5 + numero Tigo |
Desde Chile a un TIGO en Argentina : Código salida internacional + 595 981 440004 |
MENSAJES DE TEXTO
El servicio de roaming de Tigo 3G te permite enviar y recibir mensajes estando fuera de Paraguay.
| Mensajes de Texto desde | Forma de digitar | Ejemplo |
| De un Tigo (en Paraguay o Argentina) a otro Tigo (en Paraguay o Argentina) | Cód.Tigo + N° celular | Desde Paraguay o Argentina a un Tigo en Paraguay o Argentina 0981 440004 |
También podes enviar mensajes a otras operadoras, como también mensajes de texto internacionales de la siguiente manera.
| Mensajes de Texto desde | Forma de digitar | Ejemplo |
| De un Tigo (en el exterior) a un Personal/Vox o Claro | “+” + 595 + cod.celular + N° celular | Tigo 0981440004 envia un SMS a un Personal/Vox o Claro +595 971 200200 |
| De un Tigo (en el exterior) a otra operadora internacional | “+” + Cod.Pais + cod.celular + N° celular |
Tigo 0981440004 envia un SMS a un Movistar Argentina +54 11 5050 0591 |
CORREO DE VOZ
Para escuchar tus mensajes de voz en el exterior lo podes hacer de la siguiente manera:
| Llamadas al correo de VOZ | Forma de digitar | Ejemplo |
| De un Tigo desde Argentina | Apaga tu teléfono Tigo y llamate a ti mismo desde otro teléfono | Tigo 0981 440004 intenta acceder a su buzón desde Argentina apagando su celular y llamando desde otro telefono a si mismo al 595 981 440004 al escuchar el mensaje de bienvenida presiona * e ingresa su clave. |
SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Si necesitas hacer una consulta estando en Argentina, podes llamar al Centro de Atención a Clientes de Argentina o de Tigo en Paraguay.
a) Servicio de Atención a Clientes de MOVISTAR Argentina
| Llamada desde | Forma de marcar |
| Tigo en ARGENTINA | *611 |
| Línea Fija de Argentina | 011 5321 4212 |
Internet: www.movistar.com.ar/roaming
b) Servicio de Atención a clientes de Tigo Paraguay
| Llamada desde | Forma de marcar |
| Tigo en ARGENTINA | +595 21 6189099 (larga distancia internacional) |
| Teléfono fijo de Argentina | 00 + 595 21 6189099 (larga distancia internacional) |
Disponible las 24hs, los 365 dias
Email: roamsolution@tigo.net.py
Email: atencionalcliente@tigo.net.py
Internet: www.tigo.com.py / Chat Tigo
GPRS 3.5G
Con Tigo 3G puedes utilizar GPRS 3G en Argentina de la misma forma como si estuvieras en Paraguay.
Algunos de los servicios habilitados son:
» WAP
» MMS
» Internet (acceso mediante una lapto o pc)
» Streaming
Consulta forma de acceder y tarifas llamando al *611 o al 6189000
Obs: Los APNs BROADBAND no están habilitados para uso en roaming. En forma momentánea deberá ser reemplazado por el apn de internet
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