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Roaming Internacional GSM - Argentina - Claro

Roaming Internacional GSM - Argentina - Claro     

Ahora TIGO te acompañan en tus viajes por Argentina para que estés comunicado siempre, con el servicio de Roaming Internacional.

Gracias a un acuerdo entre Tigo y Claro el servicio está disponible en las principales ciudades de Argentina. Al llegar a Argentina podrás utilizar tu TIGO con tu mismo número.

Si es la primera vez que usas el servicio en el exterior te sugerimos que antes de viajar te comuniques con el Servicio de Atención al cliente para asesorarte sobre algunas condiciones del servicio según tu plan de precios.

Para aprovechar al máximo los beneficios de este nuevo servicio, es conveniente que verifiques que tu línea tenga habilitados los siguientes servicios:

Discado Directo Internacional (DDI)
Call Delivery, que permite que las llamadas que te hagan a tu Tigo sean enrutadas hacia el país que visitarás.

REQUERIMIENTOS TECNICOS DEL EQUIPO

Es importante verifiques que tu celular Tigo GSM sea compatible con la tecnología de Claro - Argentina.
Se debe tener en cuenta que el equipo GSM tiene que soportar las frecuencias de operación de Claro

País Operador Frecuencia GSM
Argentina Claro 850/1900 MHZ

Para verificar las frecuencias soportadas por cada modelo de equipo hace click aquí

COMO REALIZAR LLAMADAS DESDE ARGENTINA

A continuación se detalla cómo se deberá realizar una llamada desde un celular Tigo en Argentina hacia cualquier parte del mundo:

Llamada a: Forma de marcar Ejemplo
Paraguay
(teléfono fijo)		 "+" + 595 + Código área + N° Teléfono Tigo en Argentina llama a fijo de Asunción:
+595 21 6189000
Paraguay
(celular Tigo)		     "+" + 595
+ N° Teléfono		 Tigo en Argentina llama a celular de Asunción:
+ 595 981 229149
Internacional(cualquier país) "+" + Código país + Código área + N° Teléfono Tigo en Argentina llama a teléfono de México:
+ 52 55 2581 3300
Teléfono Fijo Local Nº Teléfono Tigo en Bs. As llamada a fijo de Bs.As.:
41098888
Teléfono Fijo Nacional 0 + Cod. De área + Nª de Teléfono Tigo en Bs. As llama a fijo de Córdoba:
0 351 4143100
Celular local 15 + Nº Teléfono Tigo en Bs.As. llama a celular de Bs.As:
15 50014000
Celular de otra ciudad 0 + Cod. De área +15+ Nº de Teléfono igo en Bs.As. llama a celular de Córdoba:
0 351 15 5001 4000
Otro Tigo en Argentina
(call delivery activado)		 "+" + 595 + N° Tigo Tigo en Argentina llama a otro Tigo que esta en Argentina:
+ 595 981229149

COMO LLAMAR A UN Tigo QUE SE ENCUENTRA EN ARGENTINA

Llamada a un Tigo (debe tener un call delivery activado)
 Forma de marcar
 Ejemplo
Desde Paraguay N° Tigo Desde
Asunción
0981 299149
Desde Argentina
(fijo o celular)		 Código salida int + 595 + N° Tigo Desde
Argentina:
00 595 981299149
Desde otros países Código salida int+595+N° Tigo Desde México:
Código salida int.
+595 981299149

Disponible todo el año, las 24 hs.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE     
   
Si necesitas hacer alguna consulta estando en Argentina podes llamar al servicio de atención al cliente de Claro en Argentina o de Tigo en Paraguay
a) Servicio de Atención al cliente Claro - Argentina

Llamada desde Forma de marcar
Tigo en Argentina *611 (sin cargo)
Teléfono fijo de Argentina 0800 123 0611 ó 0351 4143100
(llamada local)

b) Servicio de Atención al Cliente Tigo (Llamada LD internacional a Paraguay desde Argentina)

Llamada desde Forma de marcar
Tigo en Argentina 00 + 595 21 6189000
(larga distancia internacional)
Teléfono fijo
Celular de Argentina		 00 +595 21 6189000
(larga distancia internacional)
Teléfono fijo Argentina vía operadora +595 21 6189099
(llamada por cobrar vía operadora)

Disponible todo el año, las 24 hs.

e-mail: roamsolution@tigo.net.py

MENSAJES DE TEXTO

El servicio de Roaming GSM con Argentina te permite recibir y enviar mensajes de texto de igual manera que cuando se estás en Paraguay.

Mensajes de texto  Forma de digitar Ejemplo
Desde tu Tigo en Argentina a otro Tigo en Argentina o Paraguay N°Tigo Un Tigo en Argentina envía un mensaje de texto al
Tigo 0981 299149
en Argentina
o Paraguay:
0981 299249

SERVICIOS DISPONIBLES

a) Emergencias e información
Con Tigo y el servicio de Roaming con Argentina podes acceder a los siguientes servicios:

Servicios Forma de digitar
Bomberos 100 (sin cargo)
Policía 101 (sin cargo)
Defensa Civil 103 (sin cargo)
Prefectura 106 (sin cargo)
Emergencias Médicas 107 (sin cargo)
Hora 113 (llamada local)
Información 110 (llamada local)

b) Correo de Voz
Para chequear tus mensajes de voz desde Argentina tenés que seguir los siguientes pasos:

»  Apaga tu teléfono Tigo y llamate a ti mismo desde otro teléfono 

»  Al escuchar el mensaje de bienvenida presioná la tecla " * ", y luego ingresa la clave de tu correo de voz.

 Ejemplo:

»  Tigo 0981 299149 accede a su correo de voz desde Argentina

»  Marcar: + 595 981299149, Al escuchar el mensaje de bienvenida se debe presionar la tecla " * " luego la clave de tu correo de voz


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