BANDA ANCHA TIGO advierte que debido a la posibilidad de que personas ajenas a nuestra empresa se presenten como técnicos o representantes de
BANDA ANCHA TIGO sin la debida autorización ni acreditación con el fin de apropiarse de equipos informáticos de nuestros usuarios (computadora o PC de escritorio, notebook u otros)  como también de equipos propiedad de TELECELS.A. utilizados por BANDA ANCHA TIGO para proveer servicio de Internet y transmisión de datos a usuarios (radio MODEM y Antena), se sugiere que se tomen por lo menos las siguientes medidas de seguridad:

• Solicitar siempre la acreditación y cedula de identidad correspondiente a todos los técnicos como así también su número de reclamo (el cual le será dado al realizar su consulta, solicitud o reclamo), y en caso de duda, validar siempre con el centro de atención a clientes al *932 desde un TIGO o línea baja al 021-6189080 con el documento presentado por el técnico.

• No permitir el retiro de los equipos internos del usuario (notebook o PC de escritorio) sin previa coordinación y autorización del titular de la conexión, bajo mutuo acuerdo entre el técnico y el usuario, quedando fuera del área de influencia del servicio prestado por BANDA ANCHA TIGO, deslindando consecuentemente TELECEL S.A. de cualquier responsabilidad al respecto.

En la certeza de que tomará las medidas conducentes para evitar le sucedan cualquiera de las circunstancias mencionadas, y atendiendo a la buena voluntad de su persona, esperamos que la presente información le sea de utilidad.

Aprovechamos la oportunidad para saludarlo cordialmente.